販売管理システムの導入までの流れ
お打ち合わせから納品まで、最短1ヶ月で導入可能
システム稼働後、操作方法のお問い合わせ・万が一のシステムトラブルには、専門知識を有するシステムエンジニアを中心とした弊社サポートが対応致します。パソコン操作やシステム変更が必要な場合も、インターネットを使用したパソコン間のリモート操作を行うことで、お客様の煩わしい操作なく的確かつスピーディに対応できます。
STEP.1
お問い合わせ
電話・FAXまたはインターネットからお気軽にお問合わせください。
ご要望、ご予算、希望納期などを確認させていただきます。無料でお見積り・デモをさせて頂きます。
STEP.2
お打ち合わせ
・デモンストレーション
お客様のご都合に合わせて、弊社担当者が伺いお打ち合わせさせて頂きます。デモンストレーションではお客様の業種、またはできる限り近い業種の当社のデモシステムをご覧頂きます。
STEP.3
お見積り
お打ち合わせした開発内容、ご予算や希望納期などご要望をもとにお見積り致します。必要な場合はリースもご案内させて頂きます。
STEP.4
サンプル開発
お見積りと合わせ、まずは弊社にてサンプル画面を作成致します。そのサンプル画面を使用して、機能や使いやすさなどの調整を行います。
STEP.5
ご契約
お見積の内容を十分ご理解いただき、ご注文頂く場合は正式な契約書を作成しご発注を承ります。
STEP.6
システム開発
サンプルでのフィードバックをもとに、システム開発を開始いたします。開発中も、各段階でお客様への確認を頻繁に行い、機能や操作性のレベルアップを図ります。
STEP.7
納品
システムが完成し納品となります。操作デモンストレーションやレクチャーを行い、運用開始までサポートさせて頂きます。
STEP.8
アフターサポート
納品後1年間、トラブル対応は遠隔操作によって迅速に対応させて頂きます。軽微な修正は無償で対応いたします。納品から1年経過後は年単位で有償の保守契約を承っております。
販売管理システムのよくある質問
最近多いご質問
Q:
どんな業種に対応していますか?
A:
製造・建設・卸・小売・サービス業など、あらゆる業種に対応しております。
Q:
オフィスは東京とありますが、対応エリアはどこでしょうか
A:
サポートレベルを維持するため、関東エリア(東京・埼玉・神奈川・群馬・栃木・千葉)のみとさせて頂いております。
Q:
納品後のサポート体制はどうなっていますか
A:
不具合修正、操作指導など随時行っております。遠隔操作サポートにより、即日の問題解決が可能です。
Q:
現在使用している他社システムやエクセルなどのデータは移行できますか
A:
使用中のシステムのデータベースへアクセスが可能、またはCSVファイルやエクセル形式ファイルの出力が可能であれば移行できます。
Q:
料金の支払い条件はどうなっていますか
A:
現金支払い、または各種リースをご用意しております。
質問一覧
Q:
見積もりや開発を依頼する際、あらかじめ用意しておくものはありますか
A:
特にありません。まずはエンジニアにお客様の業務内容やお困りのこと、ご要望などをご説明下さい。
Q:
完成までの開発期間はどれくらいかかりますか
A:
通常は1~2ヶ月、大規模なシステムは3~6ヶ月程度で完成します。
Q:
打合せは何回くらい行うのですか
A:
内容によりますが、一般的な例としては3~5回程度です。
Q:
特注品を受注生産しているので工程が特殊かつ複雑です。対応できますか
A:
カスタマイズによってあらゆる工程に対応できます。
Q:
図面や写真といった画像データを製品や受注データに関連付けることはできますか
A:
画像取り込み機能によって、関連付けることができます。
Q:
納品後に追加機能が欲しくなったら対応してもらえますか
A:
できます。都度、お打ち合わせによるお見積りで対応しております。
Q:
OSなど動作環境はどうなっていますか
A:
Windows7以上です。Linux、Unix、Macには対応しておりません。
Q:
パソコンも一緒に用意してもらえますか
A:
できます。ご希望のメーカーがあればお申し付けください。
Q:
必要なデータをエクセルなどに出力することはできますか
A:
できます。出力するデータの内容や条件など、打合せで確認させて頂きます。
Q:
使う人によって機能の使用を制限することはできますか
A:
できます。ユーザーIDとパスワードによってユーザー毎に機能を制限することができます。
Q:
システム、パソコンについて全くの素人ですが大丈夫ですか
A: